Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. DISPOSIZIONI GENERALI
1.1 Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita dei prodotti cosmetici tramite il sito web www.alabastracosmetics.com(di seguito, il "Sito"), è Alabastra Cosmetics di Alessandra Schipani, con sede legale in Gallarate via Belgioioso 1 , P.IVA 12282320964 (di seguito, il "Venditore").
1.2 L'acquisto dei prodotti tramite il Sito implica l'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita da parte del Cliente.
2. PRODOTTI E DISPONIBILITÀ
2.1 I prodotti cosmetici disponibili per l'acquisto sono descritti nelle relative schede informative sul Sito.
2.2 Le immagini dei prodotti sono indicative e possono non corrispondere perfettamente all'aspetto reale del prodotto.
2.3 La disponibilità dei prodotti è aggiornata costantemente, ma non garantita; in caso di esaurimento delle scorte, il Cliente sarà informato tempestivamente e potrà richiedere il rimborso.
3. MODALITÀ DI ACQUISTO
3.1 Per effettuare un ordine, il Cliente deve selezionare i prodotti e completare la procedura di checkout, fornendo i dati richiesti.
3.2 L'ordine sarà considerato accettato solo dopo la ricezione della conferma via email da parte del Venditore.
3.3 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di sospetta frode o informazioni incomplete.
4. PREZZI E PAGAMENTI
4.1 I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
4.2 I metodi di pagamento accettati includono carte di credito/debito, PayPal, bonifico bancario e altre modalità indicate sul Sito.
4.3 In caso di pagamento non andato a buon fine, l'ordine non verrà processato.
5. SPEDIZIONE E CONSEGNA
5.1 I prodotti saranno spediti all'indirizzo fornito dal Cliente entro i tempi indicati sul Sito.
5.2 Il Venditore non è responsabile per ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore.
5.3 Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l'integrità del pacco e segnalare eventuali danni entro 48 ore.
6. DIRITTO DI RECESSO
6.1 Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, salvo diversa disposizione per motivi igienici e sanitari.
6.2 Il reso è possibile solo se il prodotto non è stato aperto né utilizzato.
6.3 Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso, previa verifica dell'integrità.
7. GARANZIA E RECLAMI
7.1 I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo.
7.2 Eventuali difetti devono essere segnalati entro 2 mesi dalla scoperta.
7.3 Il Venditore provvederà alla sostituzione o al rimborso del prodotto non conforme.
8. RESPONSABILITÀ
8.1 Il Venditore non è responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti.
8.2 Il Cliente è tenuto a verificare la composizione dei prodotti per evitare allergie o reazioni indesiderate.
9. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
9.1 Il trattamento dei dati personali avviene secondo la Privacy Policy disponibile sul Sito.
10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
10.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.
10.2 Per eventuali controversie, il foro competente sarà quello del luogo di residenza del Cliente, se situato in Italia; in caso contrario, sarà competente il Foro di Varese.
11. MODIFICHE E AGGIORNAMENTI
11.1 Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento, pubblicandone la versione aggiornata sul Sito.
Ultimo aggiornamento: 8/05/2025